דרוש /ה אנליסט /ית.

דרוש /ה אנליסט /ית.
# אנליסט/ית חברה אחראי/ת לפיתוח מדדים וזיהוי מגמות הדורשות שיפור ומיקוד, חיזוי עומסים במוקדים ובניית מטריצות והכוונה לקבלת החלטות עסקיות.
# מענה לצורכי החברה בתחום האנליזה: ניתוח נתונים, בניית מודלים ומטריצת עבודה, ביצוע בקרות וניתוחים שוטפים, שירות ותמיכה למנהלי המוקדים, עובדי המטה וההנהלה הבכירה.
# תפעול מערכת BI - בניית דוחות ופורטלים, ניתוח נתונים, כתיבת אפיונים טכנים, בדיקות QA ועוד.
# ביצוע בקרה על איכות השירות, המכירות והנהלים בחטיבה.
משרה מלאה 8-17 ללא שישי
העבודה בראשון לציון מערב.

דרישות התפקיד
- הבנה ידע וניסיון במערכת BI : יכולת בניית דוחות, ניתוח נתונים, כתיבת אפיונים ועוד - יתרון משמעותי - תואר ראשון במנע"ס / כלכלה / תעשייה וניהול

- שליטה מלאה ב EXCEL כולל נוסחאות ופונקציות מורכבות - חובה.

- הכרות עם עולם מוקדי השירות הטלפוניים - יתרון משמעותי

- הבנה ב- SQL - יתרון משמעותי

- מולטי- טסק, ראש גדול, יחסי אנוש ואוריינטציה שירותית.

- מוסר עבודה גבוה, רצינות ואחריות.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

יש לשלוח קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com