דרוש/ה Software Development Engineer לארגון פיננסי גדול ומוביל הממוקם בת"א

 

במסגרת התפקיד:

פיתוח וו בתחזוקה של אפליקציות קוליות (IVR) בסביבת Genesys GVP באמצעות Genesys Composer.

בנייה, תחזוקה ושיפור של אסטרטגיות ניתוב שיחות (Routing Strategies) במערכות Genesys, תוך הבנה עמוקה של מודל הניתוב, תורים, מיומנויות, סבב, זמנים וזמינות.

פיתוח פתרונות קוליים ותהליכי ניתוב מותאמים לדרישות העסקיות, תוך קישור בין לקוחות, נציגים ומערכות מידע.

תמיכה בתהליכי מוקד טלפוני: ניתוב, CTI, הקלטות, זיהוי ANI/DNIS, ניתוב מבוסס נתונים ודינמיקה עסקית.

אינטגרציה עם מערכות צד שלישי: CRM, TTS/ASR, SQL/MONGO, מערכות מידע ארגוניות.

פיתוח ממשקים מבוססי REST/SOAP, שימוש בטכנולוגיות VoiceXML, GRXML, ECMA/JavaScript.

תמיכה במעבר לסביבת Genesys Cloud תוך עמידה בדרישות עבודה היברידית (on-prem & cloud).

עבודה שוטפת מול צוותי מערכות מידע, מוקד שירות, תשתיות ופרויקטים.

דרישות משרה:

ניסיון מוכח בפיתוח אפליקציות IVR על בסיס Genesys GVP באמצעות Composer

ניסיון מעשי בפיתוח והטמעה של אסטרטגיות ניתוב במערכות Genesys (Routing Strategy, IRD

או דומה)

הבנה מעמיקה של עולם ה-Call Center: תורים, ניתוב שיחות, מיומנויות, CTI

שליטה ב־JavaScript וב־SQL – לפיתוח לוגיקה, שליפות, ואינטגרציה עם בסיסי נתונים

שליטה ב־VoiceXML, ECMA Script, XML/JSON, HTTP/S

ניסיון באינטגרציה עם CRM ועם מנועי TTS/ASR

אשמח לקבל קו"ח רלוונטיים אליי למייל

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

חושבים שמתאימים?

לחצו כאן עכשיו >>

להגשת מועמדות, יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com

/ לחצו >>

https://www.facebook.com/groups/2926921214110603

ערימה של הנחות ומבצעים על סמארפונים לצופי הדף

דרוש/ה Senior Software Engineer בחברת הייטק בינלאומית - משרה חמה

 

תיאור המשרה:

מדובר בחברה המפתחת מערכות מחשוב ענן ומערכות מקומיות המבוססות על ניתוח נתונים מתקדם לשם שיפור איכות שירות הלקוח, שמירה על חוקים ונהלים במהלך הטיפול בלקוחות ומניעת הונאות פיננסיות. יש להם מגוון מוצרים בעולם המוקדים שמשתמשים בטכנולוגיות הכי חדשניות כמו Cloud, AI ו-Analytics.
החברה ממוקמת באזור השרון, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 7000 עובדים גלובלית, 1100 מהם בארץ.
מהות התפקיד: פיתוח תוכנה כחלק מצוות הפיתוח של החברה. עבודה עם Java, Spring Boot, סביבת AWS.

דרישות המשרה:

- 5 שנות ניסיון בפיתוח ב-Java
- ניסיון בפיתוח ב-Spring Boot

יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com

מהנדס/ת תוכנה ג'וניור למחלקת הפיתוח צוות דיגיטל ביקנעם

 

התפקיד כולל: פיתוח ממשק הפעלה של מכונת ייצור,הרבה עבודה מול ממשקי חומרה (מנועים). מישהו עם חיבה לרובוטיקה, מנועים, בקרה, הנעה מאוד יתאים לתפקיד הזה. פיתוח תוכנה,תיעוד, תמיכה בייצור ותיקון באגים. לקיחת מעורבות במחזור החיים של פיתוח התוכנה, מאיסוף דרישות ועד לתוכנה מַתַן תוֹקֵף. הפרויקט העיקרי הוא פיתוח תוכנה למכונות קיימות, פיתוח למכונות חדשות ובהמשך יש פרויקטים בתחום ה-AI. הכל קשור למכונות הייצור, מחשוב ואוטומציות של הליכים רפואיים של המכשירים שאנו מפתחים. העבודה הינה מהמשרד שעות העבודה הן 08:00-17:00, אך יש כאן גמישות לפי צורך ולפי שיקול מנהל. העבודה כחלק מצוות HW/SW המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

דרישות תפקיד:

• ניסיון של פיתוח לטובת ייצור-חובה • תעודת בוגר ממוסד מוכר לא משנה איזה • ניסיון של שנתיים לפחות, כמהנדס/ת תוכנה. מהנדסים בלבד B.Sc. – הנדסת תוכנה או מדעי המחשב • Visual C++/C# עבור סביבת Windows.בפיתוח בוינדאוס. • GUI front end and back end. • ממשק עם HW באמצעות RS485, CAN, Ethernet. • העברת אלגוריתמים לקידוד. • כישורי פתרון בעיות וניתוח חזקים. • למידה עצמית ולהוטה ללמוד מיומנויות חדשות. • ידע בתנועה ובקרת תנועה – יתרון. • ידע בהדמיה – יתרון. • יכולת עבודת צוות מעולה ויחסי אנוש

יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com