📢 דרוש/ה מנהל/ת מוקד לחברת סלולר | חיפה והקריות

 

🚀 מחפשים את התפקיד הניהולי הבא שלכם?

אם אתם יודעים להוביל אנשים, להניע צוותים ולעבוד בסביבה דינמית ותפעולית – זו ההזדמנות שלכם להשפיע באמת!

---

💼 מה כולל התפקיד?
• ניהול מוקד והובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות ותפוקות
• הובלת תהליכי שיפור ושביעות רצון לקוחות
• ניהול משמרות ותפעול שוטף של המוקד
• הובלת פרויקטים חוצי מוקד
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים

---

🎯 מה אנחנו מחפשים?
✔ ניסיון קודם בניהול צוות – חובה
✔ ניסיון בניהול מנהלים – יתרון משמעותי
✔ יכולות תפעוליות גבוהות וראייה מערכתית
✔ יכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים
✔ עבודה טובה בסביבה דינמית ומרובת משימות

---

🕘 היקף המשרה:
משרה מלאה | א׳–ה׳ 08:00–17:00
נדרשת זמינות טלפונית לפי צורך

📍 מיקום: חיפה והקריות - קרית אתא

---

🌟 למה להצטרף אלינו?
✔ תפקיד ניהולי משמעותי עם השפעה אמיתית
✔ סביבת עבודה צעירה ודינמית
✔ אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
✔ עבודה יציבה בארגון מוביל

---

📩 לשליחת קו"ח:
desertstormil@gmail.com

📱 לקבוצת הדרושים:

🎁 בונוס לגולשי הדף – הנחות על מחשבים ניידים:

📢 דרוש/ה מנהל/ת מוקד | תפן - משרה חמה

 

📞 הטלפונים מצלצלים, הקצב מהיר, והצוות מחפש מנהיג/ה שיודע/ת להוביל אנשים, להניע תהליכים ולהפוך כל יום להצלחה.
אם יש לך יכולות ניהול חזקות, חשיבה מערכתית ואהבה לעולם השירות – זו ההזדמנות שלך 🚀

---

💼 מה כולל התפקיד?
• ניהול שוטף של מוקד השירות והובלת הצוות לעמידה ביעדים
• אחריות על מדדי שירות, איכות ותפוקה
• הובלת תהליכי שיפור ושביעות רצון לקוחות
• ניהול משמרות ותפעול שוטף של המוקד
• עבודה מול ממשקים פנים־ארגוניים והובלת פרויקטים

---

🕐 היקף המשרה:
א׳–ה׳ | 08:00–17:00

• ימי שישי קצרים
  נדרשת זמינות טלפונית מעבר לשעות העבודה בעת הצורך

---

🎯 מה אנחנו מחפשים?
✔ ניסיון קודם בניהול צוות – חובה
✔ ניסיון בניהול מנהלי צוותים / עובדים בכירים – יתרון משמעותי
✔ יכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים
✔ יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית
✔ מולטיטסקינג ויחסי אנוש מעולים

---

🌟 למה להצטרף אלינו?
✔ תפקיד ניהולי משמעותי עם השפעה אמיתית
✔ סביבת עבודה דינמית ומתקדמת
✔ אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
✔ עבודה יציבה עם צוות איכותי

---

📩 לשליחת קו"ח:
desertstormil@gmail.com

📱 לקבוצת הדרושים:

🎁 בונוס לגולשי הדף – הנחות על מחשבים ניידים:

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

📞✨ דרושים/ות אנשי שירות ותמיכה | ראשי צוותים | מנהלי מוקדים ✨📞

 

רוצים עבודה יציבה עם שכר מתגמל ואפשרויות קידום?

זה הזמן להצטרף למגוון מוקדי שירות ומכירה באווירה צעירה ודינאמית! 🚀

---

📍 מיקומים:

✔ חדרה
✔ דאלית אל כרמל
✔ נשר
✔ טבריה
✔ תפן
✔ מגדל העמק
✔ משגב

✔ חיפה והקריות

✔ ראשון לציון

✔ ירושלים

✔ באר שבע
✔ קריית גת
✔ נתיבות

✔ חלק מהמוקדים מאפשרים עבודה מהבית - בתלוש שכר כמובן

---

💼 מה כולל התפקיד?

• מתן שירות לקוחות מקצועי ואדיב
• תמיכה וטיפול בפניות לקוחות
• אפשרות לשילוב מכירה בחלק מהמוקדים

---

🎯 למי זה מתאים?

👩‍👧 משרות הורה
🎓 סטודנטים
🎖 חיילים משוחררים
✔ וכל מי שמחפש עבודה יציבה עם אופק

---

💰 מה תקבלו?

✔ שכר מתגמל
✔ בונוסים גבוהים
✔ סביבת עבודה צעירה וכיפית
✔ אפשרויות קידום נרחבות

---

✅ דרישות:

• תודעת שירות גבוהה
• שליטה ביישומי מחשב
• שליטה מלאה בעברית

---

🚀 רוצים להתחיל לעבוד ולהתקדם? זה הזמן להצטרף!

📩 לשליחת קו"ח:
desertstormil@gmail.com

📱 לקבוצת הדרושים:

🎁 בונוס לגולשי הדף – הנחות על מחשבים ניידים:

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

📣 משרת ניהול במוקד מכירות בני ברק – דרוש/ה אחמ"ש/ית תותח/ית! מס' משרה: 229616

 

אם את/ה מגיע/ה מעולמות המכירות, עם ניסיון ניהולי ויכולות אנליטיות גבוהות – אנחנו רוצים אותך איתנו!  

📍 מיקום: מרכז  - בני ברק

🕘 שעות עבודה: 9:00–18:00 | א'-ה' בלבד  

מה בתפקיד?  

✅ ניהול 4–5 נציגי מכירות  

✅ ליווי אישי ומקצועי  

✅ בניית תחרויות ותמריצים  

✅ ניתוח דוחות ונתונים  

✅ עבודה ישירה מול מנכ"ל החברה  

שכר:  

💰 חודש 1: 8,000 ₪ בסיס + הגנת שכר 2,000 ₪  

💰 חודש 2: 9,000 ₪ בסיס + הגנת שכר 2,000 ₪  

💰 חודש 3 ואילך: 9,000 ₪ בסיס + בונוסים ממוצעים של 3,000–5,000 ₪  

דרישות:  

🔹 ניסיון כנציג/ת מכירות בכיר/ה ואחמ"ש/ית מוקד – חובה  

🔹 שליטה בדוחות, נתונים וכלי ניתוח – יתרון משמעותי  

🔹 עצמאות, יוזמה, רעב להצליח  

📩 חושב/ת שאת/ה מתאימ/ה? שלח/י קו"ח ל: desertstormil@gmail.com  

📝 נא לציין ציפיות שכר  

🎁 הטבה לגולשי הדף – מבצעים חמים על סמארטפונים!  📱

דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכה באור יהודה משרה מס': 1003497

 

תיאור התפקיד:

אנו מחפשים מנהל/ת מוקד תמיכה מנוסה, שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו ויוביל/תוביל את פעילות המרכז האחראי על תמיכה ומתן שירות. התפקיד כולל ניהול צוות עובדים, שיפור תהליכי עבודה, אחריות על רמת השירות, ניתוח נתונים וניהול קשרי לקוחות.

תחומי אחריות:

ניהול מוקד תמיכה טכנית, כולל אחריות על ביצועי הצוות ועמידה ביעדים.

ניהול, הדרכה והנעת צוותי תמיכה ושירות לשיפור ביצועים ושביעות רצון לקוחות.

מתן מענה מקצועי ללקוחות, כולל עבודה מול גורמים שונים.

ניתוח דוחות נתונים ושיפור תהליכים באמצעות אקסל וכלים נוספים.

בקרה מתמדת ושיפור איכות השירות, מדדי SLA ו KPI

עבודה עם מערכות AD, קריאות שירות ומערכות CRM

תעדוף וניהול משימות תוך דגש על זמני תגובה ושירותיות גבוהה.

הובלת פרויקטים לשיפור חוויית המשתמש ואוטומציה של תהליכים.

דרישות:

תואר ראשון-חובה

ניסיון של 2+ שנים בניהול מוקדי תמיכה/שירות טכני

ניסיון בעבודה עם מערכות הרשאות וניהול משתמשים – חובה

שליטה גבוהה באקסל (כולל פונקציות מתקדמות, טבלאות Pivot וניתוח נתונים)

ניסיון בניתוח דוחות ונתונים, זיהוי בעיות, הסקת מסקנות והצגת תובנות ניהוליות.

הבנה מעמיקה בתהליכי שירות ותמיכה טכנית.

כישורי ניהול והובלה, כולל הדרכה ופיתוח צוותים.

יכולת למידה מהירה והתאמה לשינויים.

שירותיות גבוהה, תקשורת בין-אישית מצוינת ויחסי אנוש מעולים.

יתרונות:

ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, Service Desk

השכלה רלוונטית בתחומי ניהול/מערכות מידע

מיקום:

משרה מלאה באור יהודה

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

חושבים שמתאימים?

לחצו כאן עכשיו >>

להגשת מועמדות, יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com

- יש לציין ציפיות שכר

/ לחצו >>

ערימה של הנחות ומבצעים על מחשבים ניידים לצופי הדף