☕️ מחפש/ת עבודה עם וייב טוב, כסף טוב והסעות עד הבית?

 

רשת בתי קפה מגייסת בריסטות לטרמינל 1 בנתב״ג ✈️
(יש סניף כשר ויש לא כשר)

🔥 למה דווקא אצלנו?

• שכר שעתי 40–43 ₪ (לפי ניסיון)

• בונוס לילה: +50 ₪ למשמרת 🌙

• שבתות וחגים: 150%

• אוכל על חשבון החברה 🍴

• עבודה מסודרת עם כל התנאים מהיום הראשון

⏰ משמרות גמישות שמתאימות לסטודנטים:

• בוקר | צהריים | לילה

• מינימום 3 משמרות באמצע שבוע

• שישי או מוצ״ש – לסירוגין

• התחייבות ל־6 חודשים לפחות

🚕 איך מגיעים? קל!
הסעות 24/7 + מונית עד הבית בלילות ובסופ״ש
מאזורים: ת״א, רחובות, מודיעין, שוהם, רמלה, לוד, יהוד, פ״ת

☕️ מה עושים בתפקיד?

• מכינים קפה ☕️

• מחממים מאפים 🥐

• עובדים עם אנשים מכל העולם 🌍

• שירות, סדר וקצב טוב

ℹ️ כשרות

• המוצרים כשרים

• הסניף פתוח בשבת (לא כשר)

📩 רוצה להצטרף?
שלח/י קו״ח ל־desertstormil@gmail.com

📱 לקבוצת הדרושים שלנו👉 

💥 מתאים לסטודנטים, חיילים משוחררים וכל מי שמחפש עבודה עם תנאים אש

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

🎁 בונוס לגולשי הדף:
כל מבצעי המחשבים הניידים במקום אחד 👉 

הכירו את תנור האינפרא האדום BOSTON מבית החוויה

 

🔥 החורף כבר כאן – והחימום מתחמם!
הכירו את תנור האינפרא האדום BOSTON מבית החוויה – החזק, המהיר והיוקרתי ביותר בקטגוריה, עכשיו בהנחה אקסטרה!

תנור BOSTON 2000W מיועד לחימום כל חלל – ביתי, מסחרי או חוץ – ומגיע בדגם חדש עם שלט רחוק, 6 דרגות חימום ויכולת התקנה על קיר, תקרה או סטנד.

✨ למה כולם עוברים ל-BOSTON?
✔ תנור האינפרא החזק בעולם עם רפלקטור ענק לחימום מקסימלי
✔ טכנולוגיית אינפרא שמחממת חפצים ומשטחים ישירות – אפקט חימום מיידי
✔ מתאים גם לחללים פתוחים: מרפסות, מסעדות, בתי קפה, אולמות אירועים ועוד
✔ חימום אחיד, מהיר ויעיל – בלי לבזבז אנרגיה על חימום אוויר
✔ עיצוב שחור מודרני ויוקרתי שמתאים לכל מקום
✔ שלט רחוק לתפעול נוח במיוחד

💡 זמין גם בגרסת 2500W – לחימום עוצמתי במיוחד, בצבע שחור או לבן.

החורף הזה לא מתפשרים – בוחרים חום מיידי, יעיל ויוקרתי! 🔥❄️

💥 מבצע מיוחד דרך הלינק – רק ₪1,499 במקום ₪1,749! 👉

מחקר בנושא ייבוא מאפיינים עסקיים לישראל – התאקלמות הדיינר האמריקאי

 

מחקר בנושא ייבוא מאפיינים עסקיים לישראל – התאקלמות הדיינר האמריקאי 

תוכן עניינים

תקציר מנהלים
1 פרק 1 – סקירה ספרותית
4
1 .1 מהו דיינר ?
4

1 .2 התפתחות הדיינר
6
1 .3 מראהו של הדיינר 9

1 .3.1 מראהו החיצוני של הדיינר 9

1 .3.2 מראהו הפנימי של הדיינר
1 2

1 .3.3 גודלו של הדיינר
1 3

1 .4 השפעת הדיינר על התרבות
1 7
פרק 2 – ענף בתי הקפה בישראל
2 0
2 .1 ענף בתי הקפה בארץ
2 0
2 .2 נתח השוק
2 1

2 .3 גודל שוק
2 2

2 .4 נתוני הענף
2 2

2 .5 פריסה ארצית
2 3

2 .6 מאפייני השוק
2 4

2 .7 בידול הרשתות
2 4

2 .8 גורמים המשפיעים על הצלחה
2 5

2 .9 אופי בית הקפה
2 6

2 .10 גורמים המשפיעים על התחרות בענף
2 9

2 .11 אמצעי שיווק
2 9
פרק 3 – הליך המחקר
3 1

3 .1 אוכלוסיית המחקר
3 1

3 .2 כלי המחקר
3 1

3 .3 הליך ביצוע המחקר
3 1

3 .3.1 מדגם
3 1

3 .3.2 שיטת איסוף הנתונים
3 1
פרק 4 – תוצאות המחקר
3 2
פרק 9 – דיון ומסקנות
3 9
ביבליוגרפיה
4 1
נספחים 

תקציר מנהלים 

בעבודה זו אנו נציג את תופעת הדיינרים בארצות הברית וננסה לבחון את יישומו של סוג זה בענף המסעדנות בישראל. הדיינר הוא סוג של מסעדה, המספקת אוכל בייתי ושאינו יקר ללקוחותיה. השכלול בדיינר הוא מהיותו עסק קטן בבעלות משפחתית המשרת לא יותר מכ- 50 אנשים במקביל. דלפק הישיבה הנו בעל אלמנט ייחודי, מאפיין שהופך את הדיינר ליותר ממקום לאכול. מעבר להיותו מקום טוב לאכול, הדיינר הוא גם מקום לשיחה, המשמש כמרכז קהילתי במספר אופנים. הדיינר, למעשה, מהווה אחד מהמקומות הטובים ביותר לפגוש את האוכלוסייה המקומית. הדיינר מצליח להיות מהיר ויעיל, תוך אספקת ארוחות טריות ומבושלות לפי הזמנה.

מקור הדיינר התפתח במקרה מעגלה רתומה לסוס, ללא ידיעה לאיזה כיוון התחום יתפתח. הדיינר האמריקאי הוא, למעשה, פיסה של היסטוריה המשפיעה והמושפעת מהתרבות האמריקאית. ניתן למצוא את התופעה בכל עיר, עיירה, פינה כפרית או כביש סואן ברחבי ארצות הברית. הספות בדיינר מרווחות, הכיסאות מסתובבים והמלצרית מבוגרת בחצאית וסינר. עם זאת, ההצלחה המסחררת של רשתות המזון המהיר מחליש את ידיהם של מסעדות הדיינרס.
בעשורים האחרונים, האמריקנים הופצצו  בפרסום מהפנט לכיעור המהיר הלז, אשר קרוב יותר לאוכל בעל איכות ירודה. האדם אשר מתארח ואוכל בדיינר מודע לכך שהבישול נעשה במיומנות ואף מכבד את האוכל הצנוע שהטבח/ית מכין/ה, להבדיל מהרובוט הנערי, המצוי ברשתות המזון המהיר, שתוכנת ללחוץ על כפתורים.
מטרת עבודה זו הנה לבחון היבט אחד מיני רבים בתחום יבוא מאפיינים עסקיים לישראל – בחינת הסתגלותו של הדיינר והתאקלמותו בשוק הישראלי, כשוק עסקי שהתפתח באמריקה.
לפיכך עולה השאלה, האם הלקוח הישראלי מוכן לקבל את הדיינר בישראל ? בהצגת תוכנית הדיינר אנו ננסה לספק תשובה לשאלות הרבות המתעוררות בהקמת עסק חדש בכלל וכדוגמת הדיינר בפרט, בעבודה זו ננסה למצוא להם פתרונות הולמים או לכל הפחות חלופות נוספות תוך שמירת ייחודיות  הדיינר האמריקאי בכדי שלא יהפוך עוד למסעדה בישראל, ייחודיות שתהפוך את הדיינר למוקד עלייה לרגל מאיזורים גיאוגראפיים רחבים ולא רק בשכונה הקרובה. אנו משערים, כי הדיינר מתאים לפרופיל של הלקוח העממי בישראל ולכן, הדיינר יתאקלם ויתפתח בשוק המסעדנות הישראלי.
אנו ננסה לבדוק את שאלת המחקר ולענות על ההשערה באמצעות בניית פרופיל לקוח ובחינת התאמת מאפייניו של הדיינר לפרופיל זה. פרופיל הלקוח ייבחן באמצעות שאלונים לדיווח עצמי שיחולקו באזור צומת רעננה מרכז, המקום בו מיועד לקום הדיינר הישראלי הראשון.
ענף ההסעדה הינו רחב ומסועף אנו ננסה להתמקד בנתח השוק הנכון סביבו יבנה הדיינר תוך בניית תכנית עסקית ריאלית לקבלת מוצר מוגמר בו נעניין משקיעים ויזמים. תכלית עבודה זו היא הצגת חזון כולל המנתח את תהליך בניית הדיינר – מיקומו, עיצובו, גודלו, עלותו, קהל היעד, בניית תפריט, פרסומו, שיווקו וחזון עתידי המתאר את התרחבותו במקרה הצלחה.
אנו רואים לנגד עינינו הזדמנות עסקית אדירה כאשר המטרה היא הקמת עסק רווחי, שיפרנס בכבוד את בעליו ועובדיו. בעבודה זו אנו ניישם מגוון כלים שיווקים, ניהוליים ועסקיים על כל מרכביהם כפי שנלמדו במהלך שנות הלימודים ברופין. אנו נבחן כדאיות השקעה, תהליך ההשקעה וגיוס המשאבים, וישום ותפעול בפועל של עסק חי וקיים.
העבודה אמנם תעסוק בתיאוריה אך עם השלכות מעשיות במידה וימצא משקיע רלוונטי. ובנימה אישית, הדיינר הישראלי הוא, למעשה, חלום ישן שליווה אותי מגיל 2 3.  אז נכנסתי בפעם הראשונה לדיינר קטן בפינקס אריזונה שבדרום ארצות הברית. הזכרונות משם ומעוד עשרות דיינרים שסעדתי בהן, הריחות והטעמים יחד עם החלום הישן שלי לפתוח מסעדה  הובילו אותי לרעיון להקים את הדיינר הישראלי הראשון.

דרושים מנהל/ת סניף וסגן/ית מנהל סניף בית קפה מגל ליד חדרה - משרה חמה

 

💘סגן מנהל הסניף אחראי על תפעול בסניף תחת בקרה והכוונת המנהל. עליו להתמקד בהתנהלות השוטפת אשר מבטיחה עמידה ברמת השירות הנדרשת ועמידה בנהלי החברה השונים, הקפדה על רמת שירות לקוחות גבוהה ומקסום מכירות ורווחים ניהול צוות העובדים ועמידה בנהלי החברה, גיוס/פיטורי עובדים ודאגה להכשרתם,ניוד עובדים וקידומם

💕 עבודה מול לקוחות הסניף באשר לאי שביעות רצון – טיפול ראשוני לפני הפנית הנושא למנהל.

💕 סיוע למנהל בהטמעת תפיסת השירות דרך הכוונה ומשוב לעובד.

💕 עבודה מול אנשי תחזוקה באשר לתיקונים נדרשים

💕 ישום ההחלטות אשר התקבלו עם המנהל הסניף בכל נושאי המכירה והשירות 💕 ישום שינוים הכרוכים ברענון מנות 💕 יישום מדיניות ונהלי החברה. 💕 בקרה על התנהלות תקינה והעדר חריגות בניהול המלאי, בהתאם לתקציב. 💕ביצוע הזמנות – מלאי שוטף ואימפולס 💕הקפדה על קבלה ואחסון סחורה 💕אחריות על ביצוע ספירות מלאי

💕עבודה מול ספקים מורשים של הרשת בכל נושא המלאי

עבודה במשמרות : בוקר 5:30-14:00 צהריים 11:00-19:00 ערב: 13:00-21:00 משרה גלובלית (24/7), 6 ימי עבודה בשבוע. עבודה בסופ"ש וחגים.(פעם בשבוע יום חופש ) שכר בסיס, תנאים סוציאלים לפי החוק, ובונוסים רבעוניים בהתאם לביצועי הסניף.

💕על מנהל/ת בית הקפה מוטלת הובלת הסניף תוך הקפדה על רמת שירות לקוחות גבוהה ומקסום מכירות ורווחים, אחריות על ניהול יחידת הסניף כיחידת רווח תוך שמירה על רמת שירות לקוחות ואיכות המוצר גבוהים יחד עם ניהול צוות העובדים ועמידה בנהלי החברה.

💘 גיוס/פיטורי עובדים ודאגה להכשרתם,ניוד עובדים וקידומם.

💘אחראיות ובקרה על כל הכספים בסניף, ביצוע הפקדות הסניף.

💘ניהול מלאי לפי תקציב ,הזמנת מלאי, אחריות על ביצוע ספירות מלאי

💘הקפדה על אבטחת איכות המזון ותברואת בית הקפה

💘עמידה ביעדי מכירות הסניף וממוצע ללקוח

המנהל עובד בעיקר בקרים ויכול לקבוע זמני עבודה. אך לפעמים כן יצטרך להגיע לעבודה ב5:30 בבוקר יחד איתו עובדים עוד 2 סגנים

דרישות תפקיד:

נכונות לעבודה בשבתות-חובה תעודת בגרות -חובה חובה ניסיון בעבודה בביתי קפה בתפקיד ניהולי(אחמ"ש /סגני מנהלים בבתי קפה / מנהלי מסעדות/בתי קפה-חובה אקסל ברמה טובה-חובה ידע בסביבת מחשב, OFFICE -חובה ניידות-חובה

יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com 

סוכן/ת מכירות שטח לקידום משקאות לבתי קפה - לאזור תל אביב

 

תיאור המשרה:

לחברת משקאות דרוש/ה סוכן/ת מכירות שטח לקידום משקאות לבתי קפה - לאזור תל אביב מטרת התפקיד: הגדלת המכר, יעילות תפעולית ושיפור השירות של לקוחות מסוג מזנונים ובתי קפה באזור תל אביב התפקיד כולל: • הגעה לביקור בנקודות המכירה הקיימות בקו ע"פ סדר הליכה מובנה מראש • בדיקת מלאי מוצרי החברה בנקודות המכירה • וידוא הזמנות של לקוחות אל מול מוקד החברה • הגדלת נפח המכירות • החדרת מוצרים חדשים לנקודות המכירה • בדיקת נראות המוצרים - שטחי מדף, מקררים וכדומה • גיוס לקוחות חדשים • דיווח יומי על פעילות • גבייה • השתתפות בישיבות צוות והדרכות כנדרש • משרה מלאה א-ה תנאים מעולים: קליטה לחברה מהיום הראשון, רכב צמוד, תחרויות, נופשי חברה, מתנות בחגים

דרישות תפקיד:

דרישות התפקיד: • ניסיון של שנה לפחות כסוכן/ת מכירות שטח - חובה • ניסיון במכירת מוצרים (לא מכירת שרות)- עד שנה • רישיון נהיגה בתוקף • ניסיון בעבודה בחברה קמעונאית- יתרון

יש להעביר קורות חיים desertstormil@gmail.com            

מנהל/ת בית קפה בתל אביב

 

לרשת בתי קפה דרוש/ה מנהל/ת סניף בתל אביב תחנה מרכזית עם ניסיון בניהול סופר/מינימרקט/בית קפה העבודה במשרה מלאה א-ו רק בוקר מ7:00-17:00 סניף של 200 מ"ר התפקיד כולל אחראיות על הסניף : מלאי, פדיון, ברינקס, קופה. * משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

דרישות תפקיד:

ניסיון בניהול סופר/מינימרקט/בתי קפה-חובה

יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com            

מנהל/ת רשת בתי קפה

 

תיאור המשרה:

לרשת בתי קפה דרוש/ה מנהל/ת רשת עם ניסיון רק מבתי קפה ורק ממסעדות התפקיד כולל: אחראיות על ליווי והפעלת מנהלי האזורים, מנהלי הסניפים והזכיינים למקסום הפעילות העיסקית בסניפי הרשת, תוך שימת דגש לסיוע והדרכת מנהלים וזכיינים בהטמעת רוח השירות המוכר ובנושאים תפעולים שונים. מסגרת העבודה: 6 ימים בשבוע וככל שידרש (משרת אמון). נדרשות בקרות וביקורים גם בסופ"ש ובזמנים לא מתוכננים.(עבודה כוללת שבת) בין חדרה -רמלה משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

דרישות תפקיד:

כישורים נדרשים: • בעל יכולת מקצועית מוכחת כמנהל/ת רשת קימעונאית עדיפות ליוצאי תחום המסעדנות של לפחות 3 שנים. • בעל ניסיון בניהול מנהלים וזכיינים גדול ויכולת חניכה והדרכה. • בעל ניסיון מוכח בקריאה וניתוח דוחות רווח והפסד וגיבוש תוכניות עבודה מקצועיות. • דקדקנות ויכולת להכנס לפרטים הקטנים על מנת להוביל סטנדרט עבודה גבוה. • גמישות לעבודה בימים ובשעות לא קונבנציונליות. • בעל שליטה מלאה במחשב וב office MS . • בעל ניסיון באינטגרציה עם ספקים לבקרת איכות.

יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com

מלצר/ית ועובדי דלפק לבית קפה בקריית אונו

 

לבית קפה בקריית אונו דרוש/ה מלצר/ית ועובדי דלפק העבודה במשמרות של 8 שעות ניתן מגיל 17 מלצר שכר - עובדים על טיפים עם השלמה ל40 ש"ח לשעה עובדי דלפק שכר 34 ש"ח לבני 17 29.19

יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com          

דרוש/ה קונדיטור/ית לבית קפה בקריית אונו

 

בית קפה בקרית אונו דרוש/ה קונדיטור/ית מתחיל/ה או עם נסיון למחלקת בצקים ומאפים משרה מלאה 6 ימים בשבוע בהתחלה בוקר בתקופת הכשרה מ6:00-14:00 ולאחר מכן משמרות בוקר/צהריים/לילה 24 שעות ביממה חוץ משבת משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

דרישות תפקיד:

תעודת קונדיטור/ עדיין בקורס של קונדיטורים-חובה ניסיון כקונדיטור/ית-יתרון משמעותי נכונות למשמרות -חובה

יש להעביר קורות חיים למייל desertstormil@gmail.com

כשכריכי הבריאות בבתי הקפה אינם ראויים למאכל

לפני כשנתיים, כאשר סניפיה של רשת קופיקס החלו לצבור תאוצה ולקוחות החלו לעמוד אצלם בתור לאור היישום המעולה של הרשת את הנישה של אפשר למכור קפה ב-5 שקל ולשרוד בכבוד, היחצנוש רני רהב ניסה לפגוע במוניטין שצברו בקופיקס ו"להרנין" כנגדם. רני רהב, במסגרת פעולת יחצנות עלוב במסגרתו ייצג את הלקוח שלו - רשת רולדין המתחרה בקופיקס, ביצע תרגיל שיווקי נמוך, וטען שמוצריה של קופיקס אינם טריים ואינם איכותיים כשלמשל קופיקס משתמשים במרגרינה ולא בחמאה.
זה לא שבטעות רהב לקח מוצרים שנקנו עכשיו בסניפי הרשת למעבדה כדי להוכיח כמה שהמוצרים לא בריאים ומלאים חיידקים. לא - מה שהוא כן עשה זה לקחת כריכים שנקנו בזמן כזה או אחר בהיסטוריה של קופיקס, יכול להיות 5 דקות לפני השידור ויכול להיות יומיים לפני השידור, ופשוט למעוך אותם באופן וולגרי ולא מפתה מול המצלמה.




 משמע אם בר רפאלי  אוכלת כריך באופן מפתה, אנשים ירצו לאכול גם את הכריך והשם יהפוך למותג. אבל כשהיצור רני רהב לוקח את הכריך ומועך אותו בגועל, אנשים לא ייגעלו מהכריך, אלא מהפעולה של רני רהב. ממש ברגע שהוא אמר שזה לא המרגרינה אבל זה המרגרינה. הוא לא עשה זאת, חלילה, מאהבת מרדכי בכדי להגן על הציבור מפני נזק תברואתי אפשרי.

בתרגיל היחצני העלוב שלו, רני רהב ניסה להגן על רשת בית הקפה רולדין אותה הוא מייצג מפני סניף אחד של קופיקס שנפתח 3 שבועות לפני כן. יחד עם זאת, התרגיל המסריח שעשה רני'לה לקופיקס רק הועיל לרשת. הוא היה צריך לפרגן לרולדין לרגל יום הולדת 25 במקום להפוך את זה לתרגיל מסריח כנגד קופיקס, להגיש את מוצרי הדגל של רולדין ולהציג את הציפיות ל-25 השנים הבאות. במקום זאת, רולדין יצא במפגן פחד בשם הלקוח שלו והראה אותו באור עלוב. זה נקרא מפגן יחצנות לטובת האויב.
עם זאת, זה לא שלהבדיל מקופיקס, רולדין משתמשת בחלב עזים במקום חלב פרה בקפה או בעוגות החלביות. החלב הוא אותו החלב בשני המקרים וזה לא שבקופיקס מחייבים יותר עבור שימוש בחלב סויה. המרגרינה שמשתמשים בקופיקס היא אותה המרגרינה שמשתמשים ברולדין כי, מה לעשות, זה מה שמקובל בבתי הקפה בישראל. שני הרשתות משלמים עשרות אלפי שקלים עבור שכירת מקום לסניפי רשת בתי הקפה. ההוצאות הנם אותן התוצאות, רק שרשת קופיקס הוכיחה למתחרים שאפשר להיות רווחיים גם כשמוכרים את מוצרי הרשת , כולל קפה, כולל מאפה, ב-5 שקלים בלבד. עובדה שבשבועיים הראשונים בלבד לפתיחת הסניף הראשון, קופיקס מכרה לא פחות מ-40,000 כוסות קפה. זה הכנסה של 200,000 רק על הסעיף הזה. עם זאת, ידוע, כי רשת רולדין מעסיקה עובדים ערבים, אשר יצאו לבצע פיגועים.
לפיכך, מי שרוצה לשלם מחיר גבוה יותר, לא בהכרח בשביל איכות טובה יותר ואפילו עבור אותו המוצר, שיכנס לרולדין. עם זאת, כשפעולותיה מאפשרות פגיעה בחיי אדם, כאן רולדין מאבדת זכות קיום וזו הסיבה שלעולם לא אדרוך עוד בסניפי הרשת.
בתחקיר הבא של תכנית חסכון נדגמו הבקטיריות מכריכים המוצגים ככריכי בריאות מזינים, לכאורה, ב-11 רשתות בתי קפה שונות, כגון ארומה תל אביב, קפה ג'ו, קפה גרג, קופיקס ואפילו מקדונלדס (וגם קפה קפה, קפה פרש, קפה הלל, למרבה האירוניה רולדין, קפה נטו ולורד סנדוויץ'). כריכי בריאות הוצגו ככריכים המכילים ירקות בתוספת תוצרת "בריאה" של רכיבים מן החי, כגון סלמון, טונה, גבינה ואף ביצה. הקשר בין בריאות ומוצרים מן החי נתון למחלוקת. בתחקיר של תכנית חסכון בדקו שני דברים - האם הערך התזונתי/הקלורי נחשב לבריא ומהי ספירת החיידקים בכריך. הממצאים העלו שבחלק מהרשתות, כריכי הבריאות לא היו ראויים למאכל, מאחר והם הכילו חיידקים פתוגנים הפוגעים בבריאות וכמות אסורה של חיידקים נוספים המזיקים לבריאות.
הרעלות מזון, מעבר להיותן מבאסות נורא, גם הורגות אנשים. אחד הגורמים הנפוצים הם חיידקי אי.קולי (הידועים כקוליפורמים). חיידקים אלה מייצרים חומרים בשם קוליצינים בשביל להרוג אי.קולי יריבים (במלחמת כנופיות מיקרוביולוגית).בכריך הבריאות של ארומה תל אביב נספרו באופן כללי מעל למליון חיידקים לגרם, מתוכם 25,000 קוליפורמיים (פי 25 מהתקן המותר) ו-700 חיידקי E קולי צואתיים. בכריכים של קפה ג'ו נמצאו פי 30 ופי 100 חיידקים מהכמות המותרת. בכריך החביתה של קפה קפה, נמצאו פי 150 חיידקי קוליפורמיים מהמותר ו-500 חיידקים צואתיים. אין שום סיבה שחיידקים אלו יהיו נוכחים באוכל שאנחנו אוכלים. מדובר במזון מקולקל. אתם עלולים להתמודד עם חיידקים וזיהומים.

בכרירים שנרכשו מקפה הילל, קפה גרג ופרש נמצאו חיידקים רעים, אך מתחת לתקן באופן שבו עדיין מותר למאכל אדם. לא מומלץ לאכול את הכריך, אם אתם אוהבים את הבריאות שלכם. כריך אחד המכיל חביתה אף מכיל ערך קלורי של 2 סנדויץ' המכיל המבורגר של מקדונלדס.
מהממצאים עולה, כי למרבה הפלא, כמות החיידקים בכריך שנרכש מרשת מקדונלדס ,תקין, זאת בניגוד לממצאי מחקרים שנעשו בעבר ברשת העולמית ואף בניגוד להצהרות מקדונלדס. בנוסף, בדיקות המעבדה מראות שמוצרי קופיקס אינם כוללים חיידקים רעים כגון חיידקים צואתיים. לבדיקות התקינות של הכריכים הבריאים של רשתות קופיקס ומקדונלדס, מצטרפים תוצאות תקינות שלכריכים מרשתות שנקנו מקפה נטו, רולדין ולורד סנדוויץ'. אז הנה, בדיקות המעבדה הוכיחו שאפשר להניח את הכריכים של רולדין וקופיקס באותה הקטגוריה, להבדיל ממה שנטען. בדיקות המעבדה הוכיחו, שכריכים אלו ראויים למאכל אדם.

תחקיר מיוחד: באילו בתי קפה מוכרים כריכי בריאות שאינם ראויים למאכל?דירוג הכריכים המלא בתגובות ארומה בתל אביבקפה נטו Cafenetoרשת קופיקס - cofixMacDonaldsקפה ג'וCafe Cafeקפה גרג
Posted by ‎תכנית חיסכון‎ on Tuesday, January 19, 2016

כשמלצרים צריכים למלצר לקוח גרוע

הייתה לי איזה מטומטמת בשולחן באירוע שהיא בעלה והבן שלה צעקו עלי שאין להם כלום בשולחן (והיה להם כל מה שרק יכולתי להוציא) ואז הפוסטמה צועקת עליי למה אין שתייה?!
אני :איזה שתייה להביא לך?
היא: סודה(הסודה נמצאת מולה כמעט מלאה)
אני: הנהההה הסודה שלך
היא:זה לא סודה
וכל הערב יש לה תלונות מוזרות ולא הגיוניות. לא עשיתי שקל מהשולחן הזה
אני באותו יום: אעאעטעחהנחוגמללךםענחגחטענ

*******

"הבולגרית מלוחה מדי.."

*******

לפני 2 משמרות סגרתי את המסעדה בסורגים. נכנסים זוג + אחת. אני אומרת להם שהמקום סגור, אבל בגלל שהם לקוחות קבועים אמרתי נעזור להם - שיקנו בזריז ויתחפפו-.
הבחורה התחילה ללכת לאט לעבר מקררי המשקאות ולהוציא הכל לאט. התעצבנתי ואמרתי שהייתי אמורה לסגור ממזמן ושיזדרזו... (אבל בטון סבבה )
פתאום הבחורה : ״ תחכי, עוד דקה לא תהרוג אותך ״

****

לקוח שהיה לו 14 שח וקפה עולה 16 דרש שאוותר לו. דרך אגב ראו שהוא לבוש טוב ולא חסר כסף..
אמרתי לו שאני לא יכולה והוא דרש "את תשלימי לי מהטיפים שלך".
אמרתי לו שממש לא.
ואז הוא התחיל להתעצבן ולצעוק שזה היה מבחן שהוא עשה לי ונכשלתי בו, שאני כישלון (!) ושכל הברמנים רק יודעים לקבל כסף אבל לא לתת לו בחזרה, ושאני בן אדם מאוד מאוד רע והוא מאוכזב.
עניתי לו "סבבה" ואז הוא הוציא שטר של 100 ובא לשלם.
אמרתי לו "אתה רואה שיש לך כסף?" והוא ענה "לא רציתי לפרוט"

****

ארוע.
שתי בנות מבקשות במנת הביניים צמחוני. מביאה להם צמחוני, אבל לא טעים להן ודורשות טבעוני.
אחרי שהפכתי תמטבח מביאה טבעוני, אבל לא טעים הטבעוני
מבקשות צמחוני שוב. מביאה צמחוני, כאילו יהיה לו טעם שונה.
בסוף הן אכלו רול טלה.
אותו הליך התרחש גם בעיקרית עם הטבעוני/צמחוני.
תוך כדי יש לי עוד שני שולחנות לטפל בהם.
הקינוחים מגיעים והן אומרות לי שהן רוצות להשאיר טיפ אבל הן באו עם שטרות של 200. מחפשת מלצרים עם פריטה. מביאה להן פריטה בסוף השאירו 15 שקל.

*****

אני עובד בבית קפה :
באה לקוחה : " אתם מוכרים פה קפה ?"

****

לאחר ארוחת עסקית צהריים של שישים שקל אחרי הקפה והכל ביקש לחדש לו את כל הסלטים הקטנים.
אחרי שחידשתי הוא ביקש שאארוז לו. הסברתי שאין לי איך לארוז לו 12 סלטים כל כך קטנים. הוא צעק עליי שאני חצוף ושאעשה מייד מה שהוא מבקש או שהוא קורא לאחראי (אני האחראית).
חייכתי באדיבות (למזלי זאת המסעדה של דוד שלי) לקחתי את הסלטים הכנסתי את כולם לתוך קופסא אחת ערבבתי טוב טוב והבאתי לו

***

זוג חולק מנת רביולי אחת...
-״סליחה! המנה הזאת ממש לא משביעה!!״


***

תכין לי לאפה.
אין לאפה זאת יוגורטיה!
נווו את הלאפה הזאתי שאתה מכין על האש עם שוקולד ..
אדוני זה קרפ


****

*שופך משהו בכוונה על שולחן*
לקוח זין: "היי את, תנקי פה"
*באה לנקות עם פרצוף של 'איכס, למה הדבר הזה עליי עכשיו'*
לקוח זין: "תחייכי קצת, מה קרה?"
*דופקת חיוך מזוייף*
*לקוח זין ממשיך למרוח את מה ששפך על השולחן*
לקוח זין: "תנקי גם פה. וגם פה. וגם פה...אני משלם בשביל שתשרתי אותי."

*****


לקוח מניאק וממורמר. נפל החשמל והוא ביקש חשבון אז אמרתי שאני מצטערת על העיכוב אבל תוך כמה דקות החשבון יגיע אליו.
הוא דרש שאני אחשב לבד ואביא לו חשבון.
אמרתי שאני לא הכלב שלו והחשבון יגיע כשיחזור לי המחשב והלכתי

****

אחד התיישב בשולחן במסעדה ישב לבד
מלצר ניגש אליו
לקוח דוחה: אני רוצה שמלצרית תיגש אלי (ומצביע על מישהי)
המלצר פשוט הלך והתעלם ממנו

***
ערס: תכין תכין לי טוס עם גבינה הרבה גבינה! תן בראש!
אני: שם מלא גבינה (פי 2 מהרגיל)
ערס: שיםם שיםםם תפנק! עוד..
אני: שם עוד "מלא"..
ערס: שים גם זיתים, פנק אותי!!
מכניס לטוסטר...
ערס: *לוקח את הטוסט, לא משלם ומתיישב*
אני: אחי (בשפתם) לא שילמת על הטוסט..
ערס: מההה אתה צועק עליי כאילו אני בא לגנובבב לך!!!
אני: אני אשמח אם תשלם על הטוסט קודם, ככה זה עובד פה..
*הערס זורק עליי שטר וחוזר להתיישב*
אני: רוצה את העודף?
ערס: קם בשקט ולוקח


***

זוג זקנות הזמינו סלט גדול. אחרי עשר דקות אחת מהן קוראת לי ואמרה שיש שערה בסלט ושהיא רוצה חדש. חברה שלה תוך כדי טורפת את הסלט.
אמרתי שאין בעיה, תביאי את הסלט אני אביא לך חדש.
לא ולא, היא דורשת להשאיר אותו בשולחן ולהביא לה חדש..
הבאתי להן מלפפון ועגבניה אמרתי לה שתיקח הבייתה ותכין לבד בלי שיערות כי גם ככה יש לה נשירה ושאני אספוג את החשבון על הסלט.

***

זקנה רוסיה מקללת אותי ברוסית ובאמת מתכוונת לזה מכל הלב ולא מוכנה לסגת. מקללת מכל הלב ברוסית ומסתכלת עלי ועושה המון רעש רק בגלל שלא בא לה לחכות חצי דקה לגלידה
*גברתי, הגלידה תברח.*
מרוזנה!! מרוזנה!! פיזדץ.! ועוד כאלה

***

"סליחה מלצרית למה אין לי לב בקפה?!?!?"
"ביקשת בלי קצף.."
"מה את נורמאלית מה הקשר תעשי לי לבבבב"

***

מתיישבים 5 ארגנטינאים שנראים טחונים, כל אחד מזמין סטייק אנטריקוט 300 וכוס יין (חשבון של איזה 700 שקל). הם אמרו שהם ממהרים ואם אני אשקיע בהם זה ישתלם לי בטיפ.
רצתי למטבח הכנתי לבד את הסטייקים שיהיו מושלמים כמו שביקשו.
תוך רבע שעה היה להם הכל על השולחן. בסו, הארוחה הוא ניגש אליי אומר תודה רבה היה שירות מדהים לוחץ לי את היד ושם לי עשר שקל. הייתי בטוחה שזה בדיחה... אבל לא!!!

****

מלצרית בחוף הים *חופרת בור כדי לשים שימשייה*
לקוח : תחפרי עוד בור כדי שהיילדים יוכלו לשחק
***
עוד מקרה אחד היה בחנוכה.
הביאו מגש סופגניות לעובדים, אז שמנו אותו בצד. לקוחה קבועה פתאום שמעה את המילה "חינם" וכמובן דרשה לקבל 4 סופגניות לה ולנכדים.
אמרתי לה שזה חינם לעובדים לא ללקוחות. היא התעצבנה והתחילה לעשות סצנה שלמה על זה שהיא קבועה ומגיע לה ו"תביאי לי את מה שאמור להיות שלך" ועוד הלכה למנהל להתלונן..
הוא צחק לה בפרצוף

***

יום שישי, שיא הפיק והלחץ, מתיישב אדם מבוגר לבדו בשולחן שכבר עבר ניקוי והיה נקי לחלוטין.
הוא מסמן לי לבוא וגוער בי שהשולחן מלוכלך ושאנקה אותו מייד. לא היה לי זמן להתעצבן, ניקיתי את הכלום שהיה לנקות שם, הגשתי לו תפריט והתכוונתי לגשת לשולחן ליד. אז הוא תפס לי חזק את היד וצעק כשכל המסעדה שומעת - ״את תנקי כמו שצריך, מלצרית חוצפנית!!!״.
הייתי בשוק. אמרתי לו שיעיף את היד שלו ממני ואמרתי לאחמ״שית שאין שום סיכוי שאתן שירות ליצור המגעיל הזה.

****

אני שמה לאחד השולחנות כוס עם קרח ולימון( ככה מוגשות כל הכוסות אצלנו עם השתייה המתוקה) ובקבוק קולה.
סיימתי איתם. אני באה לעבור לשולחן הסמוך, יש לי עוד מיליון דברים על המגש ולחץ מטורף של שלוש שולחנות במקביל.
גבירתי עושה לי "תוציא לי את הלימון"
מה מה אני לא מבינה את רוצה שאני אדחף לך את היד לכוס?? לפתוח לך גם את הקטשופ? להוציא את המלח מהתיבול?
איזה אנשים תלושים יש היום מזה
****
הגבר אומר לי ״אישתי מתביישת להגיד לך אבל הייתה שיערה בפיצה....״
אישתו במבט מופתע ״מה?? על מה אתה מדבר?? לא הייתה שום שיערה בפיצה״
״אל תקשיבי לה היא מתביישת הייתה שם שיערה״
אישתו מרימה עליו תקול ״תגיד לי מה יש לך??? לא הייתה שום שיערה בפיצה אם עוד פעם אתה אומר משהו כזה אני קמה והולכת״
ואז אני שאלתי ״מה קרה משהו לא בסדר עם הפיצה?״
והיא ענתה לי ״היא פשוט לא ממש טעימה לי אבל זה בסדר לא נורא״
כאילו מה יש לך?!?!?!? בסוף לקחתי לה את המנה והחלפתי למשהו יותר יקר
****
נכנס גבר מתיישב עם אוכל מהסופר ומתחיל לאכול.
אני מבקשת ממנו להזמין או לצאת החוצה. רואה שהוא לא יוצא. אומרת לו שוב תצא או תזמין וחוזרת לבר.
עוברת חצי דקה הבנאדם קיבל ג'ננה ניגש אליי ואומר "את יודעת מי אני שאת מדברת אליי ככה? אני מנכל *שקרכלשהו* ואת לא תדברי ככה ללקוח (אדוני לא קנית אז אתה לא לקוח) ובגלל שמאוד פגעת בי עכשיו אני יוצא מפה ומפסיד פגישה עסקית חשובה!".
כמובן שמבקש את המנהל המנהל לא נמצא. אני אחמשית, נותנת לו את הטלפון של הסניף ואומרת שהמנהל יהיה מחר בבוקר.
כל זה כמובן תוך כדי צרחות איומות שהוא יפטר אותי ואני לא יודעת לאן נכנסתי כאן.
הבן אדם יוצא מהסניף וכעבור 2 דקות מקבלת שיחת טלפון: "אפשר את המנהל"
אני עונה "כן היית פה לפני כמה דקות ואמרתי לך שהוא לא פה".
האיש: "זה לא הייתי אני! את שקרנית"
***
מקרה שראיתי מהצד בתור לקוחה.
יושבת במסעדה עם חברה בסבבה, שולחן לידינו 7-8 אנשים ותינוק. כנראה חגגו יומולדת.
עכשיו התינוק פשוט לוקח את כל מה שיש לידו על הושלחן ומשליך על הריצפה. אוכל מהצלחת, אוכל מהצלחת של אבא שלו, שקיות קטשופ, בקבוק תינוקות, מלחיה, כלי לצ'יפס, קיסמים מגבונים מפיות פשוט הכל!
המלצרית המסכנה מסתכלת בחשש. ההורים רואים הכל ולא מרימים כלום!
חטפתי קריזה. הלכתי אל הילד, הרמתי את הכלי של הלחם (כן גם את זה הוא העיף) ונתתי את זה לאבא ואמרתי לו בטון מחייך: "סליחה, זה נפל לו". הוא האדים מבושה ומאז אסף מהריצפה את רוב הדברים
****
מקרה שראיתי מהצד בתור לקוחה. יושבת במסעדה עם חברה בסבבה, שולחן לידינו 7-8 אנשים ותינוק. כנראה חגגו יומולדת. עכשיו התינוק פשוט לוקח את כל מה שיש לידו על הושלחן ומשליך על הריצפה. אוכל מהצלחת, אוכל מהצלחת של אבא שלו, שקיות קטשופ, בקבוק תינוקות, מלחיה, כלי לצ'יפס, קיסמים מגבונים מפיות פשוט הכל! והמלצרית המסכנה מסתכלת בחשש. ההורים רואים הכל ולא מרימים כלום! חטפתי קריזה. הלכתי אל הילד, הרמתי את הכלי של הלחם (כן גם את זה הוא העיף) ונתתי את זה לאבא ואמרתי לו בטון מחייך: "סליחה, זה נפל לו". הוא האדים מבושה ומאז אסף מהריצפה את רוב הדברים
****
סיפור אמיתי בחיי: פעם לקוחה התחילה להצביע עלי באמצע בית הקפה ולטעון שאני ממש מסוכנת ורצחתי המון אנשים לפני 60 שנה
****
יום שבת שיא הלחץ הולכת עם מגש עמוס ומסיימת עם הורדה של כוס שתיה.
התגובה של האיש ״תקשיבי ותקשיבי לי טוב, עוד פעם אחת שמישהו ממכם המלצרים מגיש לי כוס מטונפת אני מנפץ לכם אותה בפנים״.
נרתעת לאחור ואומרת לו ״אני אקרא לאחמש״.
האחמש היה במטבח באותה שבת כי הם קרסו לגמרי. צועקת לו מבחוץ ״מישהו רוצה לנפץ לנו את הכוס בפנים כי היא מלוכלכת.. תגש אליו?״
״לנפץ את הכוס בפנים הא? תמסרי לבן זונה בשמי שאם אני יוצא הוא חוטף אותה בראש רק על עצם האיום!״
יוצאת מהמטבח ״האחמש תכף יגיע״
מבינה שלילדה שלו יש יום הולדת.. איזה אבא יתנהג ככה ביום הולדת של הבת שלו במסעדה?
בכל מקרה אומרת לו כל הכוסות נראות ככה אני אבטל ואביא לך בקבוק.
אחכ אותו סיפור עם האוכל ״גועל נפש״.
לא כי אתה אדוני.. מקסים! *** למה החזרת לי עודף ככה?! אניאמורה לתת לך 5 שקל טיפ?!" (צעקה הבת זונה כשהחזרתי לה 2 חמישיות בלי לחשוב על טיפ בכלל , מיהרתי לשולחן ליידה שלפני כמה דק התיישב)
" אני מצטערת, לא חשבתי על זה בכלל, סליחה" (אמרתי אני בשקט בבושה)
ואז החזרתי לה 5 אחד בשקלים, ועברתי לשולחן הבא.
למזלי הם הסתלבטו עליה ברגע שהלכה ואמרו שהייתי צריכה להחזיר לה באגורודים .

*****
יום אחד אני רואה זקנה מוזרה והזויה צועקת על עובד שהיה אז יחסית חדש: "אם אני יביא לך כוס מקרטון אז תביא לי הפוך ב2 שקל??בעיר עושים לי ככה"
הוא כולו מבולבל לא יודע מה להגיד.. אני ישר באה:"לא ,אצלינו לא עושים ככה."
"אבל מה אכפת לך!?בעיר עושים לי ! תעשי לי ב2 שקל!!"(פה החוצפה כבר ממש עיצבנה אותי)
אני:"אז את יכולה לשלם או ללכת לעיר"
פתאום הפרצוף שלה השתנה לפרצוף שטן... רציני בחיים לא ראיתי דבר כזה העיניים שלה השחירו היא עשתה פרצוף מפחיד וצרחה בקול גבוה "את רוצה לגנוב ממני!!!!!! את רוצה את הכסף שלי!!!!!!!"
בחיים לא נבהלתי ככה. ישר עברה בי צמרמורת הרגשתי שהיא איזה מכשפה שהולכת לקלל אותי
***

זה היה בפסח ואנחנו מסעדה לא כשרה בכלל אז לא מכשירים לפסח. הבאתי לה קלמרי והיא כולה בלחץ רגע רגע רגע זה מטוגן עם פירורי לחם?! אני... אממ.. כן?! אוי ואבוי תקחי את זה מפה! זה פאקינג קלמרי
****

הייתה לי לקוחה הבאתי לה את הפילה שלה ואז היא שאלה אם יש מלח גס. הבאתי לה והוא מעורבב עם קצת פלפל.
היא ביקשה בלי אמרתי לה שלדעתי אין אבל אבדוק. כמובן לא היה. באתי אליה ואמרתי לה שאין והיא כולה בדרמה אוי איך אני יכולה לאכול ככה אני לא יכולה עם הפלפל אבל אי אפשר בלי מלח גס.
אז אמרתי לה יש לך מלח רגיל על השולחן והיא אמרה לי את רצינית אי אפשר לאכול ככה סטייק?!
נשמתי והלכתי
****
לקוח קבוע וחבר מועדון מתיישב במסעדה כמו תמיד. באופן קבוע מרשה לעצמו לקרוא לי לולי מה שגרם לי לפתח כלפיו סלידה מסויימת. יום אחד מגיע עם עוד בחור (?). ממלצרת להם, ומגלה שהבחור הנ"ל הינו טרנסג'נדרית. מקובל בעיניי !
מגישה להם משקאות, הוא מציג אותה בפניי בתור החברה שלו.
אני: "וואלה? נעים מאוד!"
היא: "הוא עבד שלי"
הוא מחייך
אני: "וואלה?" *נבוכה*
היא: "כן אני שולטת בו. עושה כל מה שאני אומרת לו כמו כלב."
אני מחייכת במבוכה ובאה ללכת
הוא: "לולי מלכה"
היא: "היא לא תשלוט בך היא חמודה מידי. אפשר לשלוט בה?"

****

עמד וצרח עלי מול כל המסעדה למה הפיצה שלו הגיעה בלי זיתים , צעק שאני מטומטמת שאסור לי לעבוד בשירות אנשים , אחרי 10 דקות שהוא צורח אישתו אמרה לו " אבל מאמי .. לא ביקשת זיתים .." -.-

*****

הטעיית צרכנים בקידום תפריט החורף של רשת ארומה

עוד רשת בישראל שמציגה מצג שווא של המוצרים/המנות שלה - תראו כמה פוטושופ בתמונה אחת הנה רשת בתי הקפה הארצית ארומה [לא ארומה תל אביב - ברשת ארומה סניפי תל אביב שנמצאת בבעלות נפרדת מרשת ארומה ישראל ולכן, התפריט דומה אבל לא אותו הדבר. למשל, ברשת ארומה תל אביב אין את המשקה שוקו - מרשמלו שנראה שם בצד שמאל והמשקה קפה ארומה עם הקצפת נראה הרבה יותר טוב ממה שנראה בתמונה - ממש כמו גלידה ממכונה]. שימו לב לתמונה המרוטשת באמצעות פוטושופ המצויה מעל:
1. מצד שמאל ניתן לראות את המשקה - שוקו עם מרשמלו. בפועל בסניפי ארומה ישראל לא שמים יותר מ-2 מרשמלו בכוס שוקו אחת - כאן כביכול שמו חצי חבילת מרשמלו לפחות בתוך כוס אחת של שוקו חם ונראה שבעזרת אל הפוטושופ, חצי חבלה נכנסת בכוס שוקו אחת ענקית. אין מצב שכמות כזו של חתיכות מרשמלו במשקל 18 גר' כל אחת תיכנס לכוס אחת של שוקו]  ויש עוד מקום להרבה שוקו עם שוקולד בתחתית וגם הרבה מרשמלו עד למטה. הלכה למעשה, ברשת שמים רק 2 חתיכות מרשמלו והכוס בגודל נורמלי ולא עצום באופן שיכול להכיל קצת שוקו חם ו-2 מרשמלו.

2 המשקה שאתם רואים שם בצד ימין זה קפה ארומה שמכילה, בין היתר, קצפת למעלה. הקצפת בקפה ארומה לא באמת נראית כך אלא זה מוגש בתור גוש שנופל לתוך הכוס וטובע בה. לא רואים אותה בכלל. רק בארומה תל אביב יודעים לעשות את הקצפת יפה כמו בגביע גלידה - וגם אז זה לא נראה כמו הדבר ההזוי הזה שרואים כאן בתמונה בזכות אלוהי הפוטושופ.
3. קוביית השוקולד אינה בגודל יחסי - כאן היא נראית גדלה יותר לעומת המציאות.
הטעיית צרכנים כבר אמרנו?

למרות הפניה לרשת ארומה בדף הפייסבוק שלה, לא התקבלה כלל תגובה.

כדי להמחיש את המצב, להלן התמונות של קפה ארומה כפי שהן מוגשות ברשת :
המשקה שנראה בצד שמאל בכוס השקופה נקרא בארומה ישראל שוקו מרשמלו - בעבר הוא אכן היה עם מרשמלו בגודל כמו שנראה בתמונה [18 גר' כל יחידה] אבל לא באותה הכמות. כלומר, עד לאחרונה ברשת הגבילו את כמות המרשמלו ששמים בכוס שוקו אחת ל-2 יחידות גדולות - אחת ורודה ואחת לבנה. השוקו בהחלט לא נראה אז או היום כמו שזה נראה בתמונה המרוטשת. איך השוקו מרשמלו של ארומה נראה היום בפועל? ככה:

אפשר לראות את חתיכות המרשמלו ששקעו למטה -

מה, אי אפשר? טוב כי אין דבר כזה מרשמלו מעבר לרמת החלב המוקצף...

מה זה הגודל הזה של המרשמלו? זה לא המרשמלו הסטנדרטי [במשקל 18 גר'] - זה אפילו לא המרשמלו כמו שמוצג בתמונה או שנמכר בחנויות כמו שאנחנו מכירים...

אל תדאגו, אנחנו לא בעליזה בארץ הפלאות וזה כוס/כפית בגודל סטנדרטי. הם כיווצו את המרשמלו באופן משמעותי - פחות מעשירית מהגודל המקורי שלו. אפשר לראות שבקלות אפשר למלא כפית קפה אחת ב-6 חתיכות לפחות של מרשמלו. זה בהחלט לא כמו שהפרסום של ארומה ישראל מציג ובהחלט המטרה הנה להטעות את הצרכן.

נ.ב 
שימו לב לגודל הלא משמעותי של השוקולד

אני עדיין מחפשת את כמות המרשמלו הרבה שמגיעה עד לתחתית

אני מחפשת בכלל חתיכות מרשמלו - מי יכול להגיד לי איפה הם מתחבאות?

המשקה שנראה בצד ימין בכוס הלבנה נקרה קפה ארומה ומכיל, בין היתר, קצפת - שימו לב לגוש הרדוד והעלוב של הקצפת שנראה כפי שהקפה מוגש במציאות לעומת כפי שהמשקה מוצג למעלה עם קצפת עשירה. כל המסביב זה חלב מוקצף שנועד להסתיר את העליבות:

אזהרת אלרגן: כשהקפה הטבעוני בארומה לא בדיוק טבעוני ומכיל חלב לבעלי הרגישות ללקטוז

לכל הטבעוניים/רגישים ללקטוז:
הידעתם שגם אם הזמנתם את הקפה בארומה עם משקה סויה, הקפה עדיין כשר חלבי ומכיל חלב?
אני גם רגישה ללקטוז ולכן נמנעת מצריכת חלב וגם טבעונית - לא צורכת חלב ולא רק מסיבות בריאותיות. המשקאות החמים היחידים שהם פרווה ברשת ארומה זה, מתברר, התה בלבד לדברי אחראית המשמרת.
מקרה שהיה כך היה: אני הזמנתי ארוחת בוקר ישראלית כשאת כל המוצרים מן החי במנה החלפתי בתחליף - חביתה החלפתי בחביתת חומוס [לא משהו...], טונה החלפתי בחצילים וגבינת שמנת בפטריות. הזמנתי גם קפה מוקה עם משקה סויה במקום החלב. הסתכלתי לפני זה על המרכיבים. לא ראיתי שם זכר לחלב מעבר לחלב הפרה שאפשר להחליף במשקה סויה או לשוקולד חלב. בנוסף, הדגשתי בפני הקופאית שבזמן הכנת הקפה, חשוב לנקות היטב את מקציף החלב כי אני רגישה לחלב וטבעונית.
קראו בשמי וכשראיתי את המגש קפאתי. במקרה במטבח טעו והכינו שוקו בכוס זכוכית - רואים שיש בתחתית שוקולד והבריסטית לא הבינה למה הסתכלתי על זה מזועזעת... -

ואם כבר מדברים על קפה בארומה

1. לא כתבו בהזמנה לשים תחליף סויה ולכן היא הכינה שוקו עם חלב ולא מוקה עם משקה סויה. אם הייתי מזמינה בטייק אווי זה היה הורג אותי מכאבי בטן בגלל הרגישות ללקטוז.
2. זה היה כמובן שוקו עם חלב וכשהשוקולד בתחתית מכיל חלב. כך שגם אם לא הייתה טועה והייתה מכינה את השוקו עם התחליף סויה, עדיין  הייתי סובלת מכאבי בטן בגלל הרגישות לחלב.
3. למזלי ביקשתי את המנה בלשבת. אם לא היו טועים דווקא בהגשת שוקו (המשקה היחיד שמוגש בכוס זכוכית בארומה) או שהייתי מזמינה בטייק אווי (כוס חד פעמית) - הייתי מגלה מאוחר מדי שלא שמו משקה סויה ושיש שוקולד בתחתית ויתכן שאפילו הייתי מגיעה לבית החולים.
4. למה לא מזהירים שהמשקה עדיין מכיל חלב? איך זה שלא מתדרכים את העובדים לעשות אחד ועוד אחד? הרי כבר מתו בעבר אנשים שהיו אלרגים, הזהירו את המסעדה (כמו שקרה במסעדת לה גופרה שבאלנבי) ובכל זאת קיבלו את האלרגן כמו הלקוחה שהייתה אלרגית לאגוזים וקיבלה ממרח נוטלה - עד שהגיעה הביתה עם התקף נפיחות בקנה הנשימה, היא נפטרה. אני לא מדברת על השוקולד שאוטומטית שמים בצד בארומה אלא על עצם העובדה שהצוות התרשל ונתן חלב רגיל ולא משקה סויה כמו שביקשתי ועל כך שבכל סוגי הקפה שלהם הם שמים בתחתית הכוס כחלק מהתערובת שוקולד חלב גם כשמזמינים עם חלב סויה ולא מזהירים שיש חלב בפנים כאלרגן.
5. מעבר לכך, אם נסתכל לרגע באותיות הקטנות, מסתבר שהארוחת בוקר הטבעונית בארומה לא ממש טבעונית. הביאו לנו עם הלחם רוטב עשבי תיבול (?) וסתם מסקרנות בדקנו מה הוא מכיל... (דגש על הסקרנות כי היינו בטוחות שזה טבעוני) מסתבר שהוא מכיל ביצים!
   

למה אין תחליף מוחלט לקפה עם חלב? עזבו שנדרשתי לשלם עוד 2 שקל כי הזמנתי במקום המוקה או השוקו שהכינו בטעות אייס לימונענע בינוני ונתנו לי במקום אייס גדול כי לא רצו להחזיר מה-8 שקל ששילמתי עבור המשקה החם בשביל האייס הבינוני. זה גם שרות חרא. אבל משרות חרא לא מתים, להבדיל ממתן אלרגן.

עד כמה מי שמכין את המגש - הבריסט, יכול להיות מוסח בדעתו כשהוא רואה ארוחה טבעונית לגמרי אבל מכין משקה חלבי? בנוסף הקופאית אפילו לא ידעה מה זה טבעוני והיא שאלה אותי במעמד הקנייה אז הסברתי לה בלי חלב בלי בייצים ובלי דגים [הורדתי מהמנה חביתה, טונה, שמנת וחלב...] ולטענת הבריסטית, הקופאית לא רשמה להחליף בחלב סויה. היא אפילו לא רשמה את הרגישות ואת הטבעונות.... הבריסטית הייתה בהריון - מילא הילדה שלקחה את ההזמנה אבל ההריונית התנהגה כמו אחמשית שעבדה בבתי קפה בחייה יותר מיום אחד. איך לא מיידעים לקוח שמבקש תחליף סויה שיש עדיין חלב בכוס באמצעות השוקולד? שמדובר בשוקולד שנמצא בתחתית הכוס - פרלינים כשרים חלביים?

לסיכום, מאחר והרשת מוכרת כידידותית לטבעונים,מעבר לכך שאנשים מתו כי קיבלו אלרגן במסעדה למרות שהמסעדה הוזהרה. אז שישימו שלט בכניסה ליד הקופה שהרשת לא לוקחת אחריות ושאין כניסה לטבעונים ולסובלים מאלרגיות. מהתגובה של הרשת אפשר לסכם עם האמרה "מי צריך ידידים כאלה". אני ממליצה מהרשת שהרשת לא תסתפק באזהרת כסת"ח בלבד בתפריט אלא לתלות בשלט גדול ליד הקופה שהרשת אינה ידידותית לסובלים מאלרגיות ולטבעונים, שאין לקיחת אחריות ושיתכן שהמזון יכיל גם מה שלא ביקשתם ולכן סביר להניח שתגיעו לבית חולים. מי שקונה בכל זאת, על אחריותו בלבד

עד היום הייתי בטוחה שארומה ידידותית לטבעונים, צמחוניים ולמי שרגיש ללקטוז. מתברר שטעיתי.
לידיעתכם.

נ.ב
מאחר ופניתי לרשת דרך דף הפייסבוק שלה, נציג הרשת חזר אליי ואמר 3 דברים:
א. מאחר ובתפריט רשום כי המזון עלול להכיל אלרגנים, הרשת מסירה מעליה את האחריות לכל נזק שיגרם בעקבות חשיפה לאלרגן גם אם בטעות הזהרתי את העובדים שאני אלרגית אבל הם טעו בהזמנה ונתנו לי את האלרגן במודע במקום לספק תחליף או להזהיר אותי שהמנה עדיין מכילה אלרגן [לדבריו לא מדובר בפס יצור סטרילי ונקי - חלב יכול להגיע גם לאייס לימונענע - וכבר קרה לי פעם שמיץ לימון הגיע לאייס לימונענע שקיבלתי כי הקופאית הניחה את המכסה על משטח מזוהם עם הפנים למטה. במשטח נשפך בין היתר מיץ לימון. לאחר שהבריסטית וידאה שהמכסה מזוהם מספיק, היא הרימה אותו ממשטח הנירוסטה וסגרה את הכוס. באמת, למה שישמרו על ניקיון בארומה?]
ב. העובדים אינם מקצועיים ואינם יודעים מה יש במנות. אז לא הזהירו אותך שזה שוקולד חלב? את לא הזהרת אותם שאת אלרגית [אני כן - ביקשתי שינקו את המקציף חלב לפני השימוש כי אני אלרגית וטבעונית] - כן, הוא אשכרה האשים אותי! אז מה אם הם טעו במנה? אז מה אם הם לא מודעים לרגישויות למזון ומה זה טבעונות? אז מה אם הם לא הזהירו אותי שהשוקולד חלבי ולא מריר כמו שניתן להניח מהתפריט?
ג. את אלרגית? אחריות שלך לוודא שהמנה לא מכילה את הרכיב. היית צריכה לשאול [שאלתי והוא בעצמו אמר שהעובדים לא מקצועיים ולא יודעים מה יש במנה]. מעבר לכך שבתפריט רשום שוקולד אבל לא רשום שמדובר בשוקולד חלב ולכן, ניתן להבין שמדובר בשוקולד מריר.

פרגנו לרשומה באתר onlife ובמעריב NRG